“روشن” أول مطور عقاري في المنطقة يحصل على شهادة” 9001 ISO” لنظام إدارة الجودة.
المؤشر – الرياض
حققت مجموعة “روشن”، المُطوِّر العقاري الوطني الرائد في المملكة، والمملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة، إنجازًا نوعيًا بوصولها إلى فضاءٍ جديدٍ وغير مسبوق في معايير الجودة والتميز في الخدمات التي تُقدّمها، حيث أصبحت أول مُطوِّر عقاري في المنطقة يحصل على شهادة” 9001” ISO لنظام إدارة الجودة، بالإضافة لحصولها مؤخرًا على شهادة “10002 “ISO لنظام إدارة الشكاوى وزيادة رضا العملاء، وبهذا الإنجاز، يصل إجمالي عدد شهادات الأيزو التي حصلت عليها “روشن” حتى النصف الثاني من عام 2023، إلى خمس شهادات.
وفي هذا الصدد، صرًّح الرئيس التنفيذي لمجموعة “روشن”، السيد “ديفيد جروفر” قائلًا: “تتماشى رؤية “روشن” مع رؤية السعودية 2030 في تقديم أعلى معايير الجودة لمستوى المعيشة في المملكة، ويتناغم سعينا المستمر لتحسين أنظمتنا وعملياتنا الداخلية مع هذا التوجه، حيث إن إنجازنا بالحصول على شهادات “أيزو” 9001، و10002، و31000، و37000، و19650-2، يُعد دليلًا حقيقيًا على استمرارنا في التطوّر بما يتناسب مع المعايير العالمية، في أفضل الممارسات، والوصول إلى منتجات وخدمات بأعلى جودة ممكنة بما يضمن رضا عملائنا.”
وتُعد شهادة “9001 ISO” لنظام إدارة الجودة، المعيار العالمي لتوفير إطار عمل مناسب، يضمن حصول العملاء على منتجات وخدمات عالية الجودة، بينما تختصّ شهادة “10002 “ISO بقياس معيار نظام إدارة الشكاوى وزيادة رضا العملاء، من خلال تطوير بيئة عمل تُلبّي توقعاتهم، وتستجيب لآرائهم وملاحظاتهم، وسيكون لهذه الشهادات التي حصلت عليها “روشن” مؤخرًا، دورًا فاعلًا في تطوير الإطار العام للحوكمة الخاص بالمجموعة، بما يتماشى مع هدفها المتمثل في أن تكون رائدة في مجالها، وأن تستمر في تقديم أفضل الخدمات والمنتجات لعملائها.
يأتي حصول “روشن” على هاتين الشهادتين، في أعقاب حصولها على ثلاث شهادات “آيزو” مؤخرًا، وتشمل شهادة “31000 ”ISO لإدارة المخاطر، وشهادة” 37000 “ISO لحوكمة المنظمات، والتي تُعد معيارًا عالميًا للحوكمة الرشيدة، وقد مَنَحَ المعهد البريطاني للمعايير، بصفته مرجعًا علميًا هامًا في المجال، أُنشيء بموجب الامتياز الملكي الصادر عام 1901م، “روشن”، شهادة BIM Kitemark للتصميم والبناء واختبارات التشغيل وفقا لمعياريّ “19650-1:2018 ISO”، و “19650-2:2018 ISO” الخاصين بتطبيق تقنية نمذجة معلومات البناء في مراحل التصميم والبناء واختبارات التشغيل، لتكون “روشن” بذلك أول مُطوِّر عقاري في المملكة يحصل على مثل هذه الشهادة.
تُعد المنظمة الدولية للتوحيد القياسي، المعروفة اختصارًا بـ “ISO”، منظمة دولية غير حكومية مستقلة، تعمل على تطوير المعايير لضمان جودة المنتجات والخدمات والأنظمة وكفاءتها، بالإضافة إلى دعمها للابتكار، وتوفير حلول للسوق لمواجهة التحديات العالمية.
– انتهى –
عن مجموعة روشن العقارية
تُعد مجموعة “روشن” المطوّر العقاري مُتعدد الأصول والأكثر موثوقية في المملكة العربية السعودية، وهي مشروع ضخم تابع بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة في المملكة.
تعمل “روشن” من خلال مشاريعها السكنية المتكاملة والمؤنسنة، المُصَمَّمَة وفق معايير عالية الجودة، مستلهمة من التراث السعودي الأصيل، وملبّية لتطلعات المجتمع السعودي، على تقديم تجربة عيش فريدة في المملكة، حيث تقدم عبر مجتمعاتها المُبتَكَرة والمستدامة، أسلوبًا جديدًا للحياة، مبني على مفهوم المجتمعات السكنية المتكاملة والُمعَزَّزَة بمرافق للمشاة، والمليئة بوسائل الراحة والمساحات الخضراء المفتوحة، والمرافق الرياضية، والمسارات المُخصصة للدراجات، بما يشجّع على تبنّي نمط حياة صحي، ويُعزّز التفاعل بين السكان، كما تدعم “روشن” جهود المملكة في زيادة نسبة تملّك الوحدات السكنية، إذ تعمل على توسيع نشاطها من خلال إنشاء مجتمعات سكنية على مساحة تزيد عن 200 مليون متر مربع، حيث أطلقت المجموعة مشروع “سدرة”، أول مجتمع من مجتمعات “روشن” السكنية في شمال مدينة الرياض على مساحة تبلغ 20 مليون متر مربع في عام 2021، وتمكّنت من تسليم الوحدات السكنية ضمن المرحلة الأولى من مشروع “سدرة” قبل سنتين من موعد التسليم المحدد حسب خطة التنفيذ، لتصبح بذلك أول مشروع ضخم في المملكة يُسلَّم للعملاء، وواصلت المجموعة إطلاق مشاريعها السكنية، حيث أطلقت مشروع “العروس” في مدينة جدة، على مساحة تمتد إلى 4 ملايين متر مربع، كما أعلنت مؤخرًا عن إطلاق مشروعين آخرين، وهما: مشروع “وارفة” في مدينة الرياض، والذي يمتد على مساحة 1.4 مليون متر مربع، ومشروع “الفلوة” في مدينة الأحساء على مساحة 10.8 مليون متر مربع.
وتستهدف “روشن”، بحلول عام 2030، إنشاء أكثر من 400,000 وحدة سكنية، بالإضافة إلى 1000 مدرسة، وأكثر من 700 مسجد.
وانطلاقًا من دورها بصفتها المطور العقاري مُتعدد الأصول الرائد وطنيًا، تتبنّى “روشن” نهجًا مُستدامًا في مشاريعها السكنية، المتكاملة والمؤنسنة، لتحقيق التميز المؤسسي، وبناء شراكات نوعية ذات قيمة مُضافة مع جهات عالمية المستوى، لإرساء معايير جديدة للتنمية الشاملة.
