مهارات اللغة الإنجليزية تحدث تحولاً جذرياً في حياة الأفراد، وتفتح أمامهم أفاقاً جديدة من فرص العمل
المؤشر – الرياض
كشفت “بيرسون”، إحدى الشركات الرائدة عالمياً في مجال التعليم، مؤخراً النقاب عن نتائج وتصورات أحدث أبحاثها التي تهدف إلى إحداث تحول حاسم في فهمنا لدور اللغة الإنجليزية في التقدم الاجتماعي والنمو الاقتصادي. في ظل عصر قائم على التواصل العالمي والتبادل الثقافي، لم تعد مهارات اللغة الإنجليزية تقتصر على مجرد كونها إنجاز أكاديمي فحسب، بل وسيلة للحصول على أجور أعلى وفرص عمل أوسع نطاقاً. وهذا أمر مهم في سياق الاستراتيجيات الوطنية، لا سيما رؤية المملكة العربية السعودية 2030 الملهمة.
أجرت “بيرسون” مقابلات مع أكثر من 5.000 من المتحدثين باللغة الإنجليزية كلغة ثانية أو إضافية في كل من اليابان والمملكة العربية السعودية والبرازيل وإيطاليا وفلوريدا (الولايات المتحدة الأمريكية). في المملكة العربية السعودية، اعتبر 98% من المشاركين في السعودية أن مهارات اللغة الإنجليزية ضرورية للتوظيف، مما يضعها في مقدمة المهارات المطلوبة في سوق العمل الحالي والمستقبلي.
يؤكد استطلاع “بيرسون” على الدور المحوري للغة الإنجليزية في تحقيق النجاح المهني والازدهار الاقتصادي.
يُبدي أولئك الذين لديهم مستوى أعلى من إتقان اللغة الإنجليزية قدراً أكبر من الرضا عن دخلهم ووظائفهم الحالية. ووفقاً للاستطلاع، يعتقد غالبية المشاركين السعوديين (93%) أن مهارات اللغة الإنجليزية مهمة في تحديد إمكانات كسب الدخل. وغالباً ما يعمل أولئك الذين يجيدون اللغة الإنجليزية بطلاقة في وظائف ذات دخل أعلى، مما يشير إلى أن المهارات اللغوية لها تأثير كبير على التقدم والرضا الوظيفي. وعلاوة على ذلك، يعتقد 48% من المشاركين في الاستطلاع أن أولئك الذين يستطيعون التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية يكسبون ما بين 50 – 100% أكثر من أولئك الذين لا يستطيعون ذلك.
وفضلاً عن ذلك، أفاد 11% فقط من ذوي الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية ان دخلهم السنوي يبلغ 300,000 ريال سعودي أو أكثر، مقارنة بـ 42% من ذوي الكفاءة العالية في اللغة الإنجليزية. ووجدت الدراسة أيضاً أن ذوي الكفاءة العالية في اللغة الإنجليزية كانوا أكثر احتمالاً لشغل مناصب عليا أو مناصب قيادية، حيث يشغل 43% من ذوي الكفاءة المنخفضة في اللغة الإنجليزية مناصب إدارية مقارنة بـ 82% من ذوي الكفاءة العالية في اللغة الإنجليزية. وتسلط هذه النتائج الضوء على قيمة مهارات اللغة الإنجليزية بالنسبة للقوى العاملة السعودية ودورها في فتح آفاق النمو الشخصي والفرص الوظيفية أمامهم.
كما وجد استطلاع “بيرسون” أن أكثر من نصف (55%) متعلمي اللغة الإنجليزية من السعوديين يعتقدون أن معرفة اللغة ستوسّع آفاقهم الوظيفية، وبالمثل، قال غالبية المشاركين السعوديين (56%) أن اللغة الإنجليزية ستساعدهم على ارتقاء السلم الوظيفي لشغل مناصب أعلى في مجال عملهم.
وعلاوة على ذلك، فإن انتشار التعامل باللغة الإنجليزية في البيئة المهنية في المملكة العربية السعودية قد أصبح واضحاً للعيان، حيث أن 23% من المشاركين السعوديين يعملون في شركات اعتمدت الإنجليزية كلغة عمل، وهذا يؤكد على أهمية مهارات اللغة الإنجليزية في الاقتصاد المعولم، حيث تعمل اللغة الإنجليزية كقناة أساسية للتواصل والتعاون عبر الحدود. وفي المملكة العربية السعودية، تُعدّ القدرة على بناء علاقات أقوى مع الزملاء في غاية الأهمية، حيث يرى 2 من بين كل 5 مشاركين تقريباً أن مهارات اللغة الإنجليزية تُعدّ سمة مميّزة للطموح.
وقال جيو جيوفانيلي، رئيس اللغة الإنجليزية في “بيرسون”، “يسلط هذا البحث الضوء على الدور المهم الذي تلعبه اللغة الإنجليزية في نجاح الأفراد في مكان العمل وخارجه، لا سيما في المملكة العربية السعودية. ومع ذلك، تكشف النتائج التي توصلنا إليها عن نقص الثقة في مهارات اللغة الإنجليزية، مما يؤثر على أداء الأفراد في العمل، والتفاعلات الاجتماعية، والمشاركة العالمية. نحن نرى بأن اللغة الإنجليزية ستكتسب قيمة أكبر كمهارة متميزة في الوقت الذي نتجه فيه نحو مستقبل وظيفي غير مستقر يعتمد على الذكاء الاصطناعي. وبدورها، تفخر “بيرسون” بقدرتها على مساعدة متعلمي اللغة الإنجليزية على تحسين مهاراتهم بسرعة وكفاءة من خلال التعلم الهادف والمصمم خصيصاً بما يتناسب مع مستواهم.”
تحصين الحياة المهنية في المستقبل لمواجهة هيمنة الذكاء الاصطناعي
في ظل اقترابنا من بداية حقبة جديدة قائمة على تقنية الذكاء الاصطناعي، والتي أصبحت على الأبواب، كشف الاستطلاع أن العديد من الموظفين قلقون بشأن مستقبل وظائفهم. والجدير بالذكر أن 49% من المشاركين في الاستطلاع يبذلون قصارى جهدهم لتحسين مهاراتهم في اللغة الإنجليزية للتخفيف من وطأة تأثير الذكاء الاصطناعي والتقنية على حياتهم المهنية، إما لمواكبة التطورات التقنية أو لتعزيز مهاراتهم ليكونوا أكثر قدرة على المنافسة في السوق. يعد هذا المنظور أمراً بالغ الأهمية، لا سيما في ظل ما تشهده المملكة من تقدم نحو بلورة أهداف رؤية 2030 المتمثلة في بناء مجتمع حيوي واقتصاد مزدهر ووطن طموح.
عدم الثقة في القدرة على إتقان اللغة الإنجليزية، على الرغم من الحاجة إلى استخدامها بشكل متكرر
وفقاً لاستطلاع “بيرسون”، هناك فجوة في المهارات تصل إلى 40% في مهارات اللغة الإنجليزية في مختلف القطاعات. وفي حين قال 80% من المشاركين في الاستطلاع من السعوديين أن لديهم مؤهلات في اللغة الإنجليزية، إلا أن ما يزيد قليلاً عن الربع (42%) فقط يشعرون بالثقة في جميع المهارات الأربع المتمثلة في القراءة والاستماع والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية في العمل. وذهب ما يقرب من أربعة أرباع (90٪) المستطلعين السعوديين إلى القول بأن عملهم سيكون أكثر سهولة لو كانوا يعرفون المزيد من اللغة الإنجليزية، وشعر ربع المشاركين فقط بأنهم قادرين على التعبير عن أنفسهم بشكل مناسب عند استخدام اللغة الإنجليزية في مكان العمل.
الرضا الوظيفي: العلاقة بين مهارات اللغة الإنجليزية والرضا الوظيفي
يرتبط الرضا الوظيفي ارتباطاً وثيقاً بإتقان اللغة الإنجليزية وتوفير التدريب اللغوي في مكان العمل، حيث يوجد فرق كبير في الرضا الوظيفي بمقدار 14 نقطة بين الموظفين ذوي المهارات المختلفة في اللغة الإنجليزية. وعلى الرغم من أن 94% من المستطلعين العاملين أعربوا عن أهمية التعلم والتطوير، إلا أن 44% منهم فقط من تقدم لهم شركاتهم في المملكة العربية السعودية حالياً برامج لتحسين المهارات اللغوية. وتسلط البيانات الضوء على أهمية التدريب اللغوي، مع وجود مستويات أعلى بكثير من الرضا الوظيفي بين الموظفين في الشركات التي لديها مثل هذه المبادرات. وهذا يؤكد على حاجة أصحاب العمل إلى إعطاء الأولوية للتدريب اللغوي كجزء من استراتيجيات استبقاء الموظفين وإشراكهم في العمل، ليس فقط باعتبار المهارات اللغوية أحد الاصول القيّمة في مكان العمل، بل ايضاً كعامل مهم في تمكين الموظفين من تحقيق النمو المهني والشخصي.
اللغة الإنجليزية كمهارة حياتية وليست لأغراض العمل فقط
إن مهارات اللغة الإنجليزية تكتسب أهمية كبيرة لا لكونها عاملاً مهماً في الحصول على فرص وظيفية وتحقيق الدخل وحسب. فقد قال أكثر من ثلاثة أرباع المشاركين في الاستطلاع من السعوديين (90%) أن اللغة الإنجليزية مهارة مهمة في حياتهم الشخصية، ويعتقد 93% منهم أنها ستصبح ضرورية بشكل متزايد في المستقبل. وأعرب ما يقرب من نصفهم (48%) بأن تحسين لغتهم الإنجليزية زاد من ثقتهم في جميع مجالات حياتهم.
وبالفعل، شملت دوافع الرغبة في تعلم اللغة الإنجليزية خارج العمل ما يلي: لغرض السفر لمرات أكثر (55%)، والقدرة على مشاهدة التلفزيون والأفلام والمحتوى على الإنترنت باللغة الإنجليزية (43%)، والقدرة على قراءة اللغة الإنجليزية في محيطهم (51%). وأفاد المستطلعون السعوديون أيضاً أن ذلك سيساعدهم في دراساتهم المستقبلية (49%).
وذكر أكثر من الثلث (38%) أن تكوين الصداقات يشكل سبباً رئيسياً لتعلم اللغة الإنجليزية. كما أن اللغة الإنجليزية تزيد من قدرة الأشخاص على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي: أفاد ربع المشاركين (25%) تقريباً أن التمكّن من استخدام اللغة الإنجليزية بشكل أفضل يزيد من عدد متابعيهم.
الافتقار إلى تعليم اللغة الإنجليزية المناسبة
على الرغم من انتشار تعلم اللغة الإنجليزية على نطاق واسع (80% منهم حاصلون على مؤهلات في اللغة الإنجليزية)، إلا أن 40% منهم يشعرون بأن التعليم الرسمي لم يزودهم بمستوى كاف من اللغة الإنجليزية للتواصل بشكل مناسب. وقال أكثر من نصفهم (53%) أن السبب في ذلك يعود إلى أن دراستهم ركزت على القواعد والمفردات اللغوية، بدلاً من استخدام اللغة الإنجليزية في مواقف الحياة. وقال أكثر من نصفهم أيضاً أنه لم تتح لهم فرص كافية لاستخدام اللغة الإنجليزية خارج الفصل الدراسي.
دعماً لرؤية المملكة العربية السعودية 2030، تلتزم شركة “بيرسون” بتوفير حلول تعليمية مبتكرة لتحسين مهارات إتقان اللغة الإنجليزية، وتعزيز التنويع الاقتصادي، وزيادة فرص العمل، وترسيخ ثقافة التعلم مدى الحياة. من أحد هذه الحلول، “مقياس بيرسون العالمي للغة الإنجليزية (GSE)” ، وهو مقياس موحد يضم نطاق درجات يتراوح من 10-90، ويقيس بدقة عالية إتقان اللغة الإنجليزية ويتوافق مع اختبارات الكفاءة الشائعة. ويُمكّن “مقياس بيرسون العالمي للغة الإنجليزية (GSE)” المتعلمين من تقييم وتتبّع تقدمهم بدقة، ووضع أهداف قابلة للتحقيق، مما يساهم في بلورة مهمة “بيرسون” المتمثلة في رفع مستوى تعليم اللغة من أجل تحقيق التقدم على المستوى الشخصي والاقتصادي.
