HONOR تُعيد بناء تواجدها في أسواق المنطقة كعلامة تجارية مُستقلة تُنافس أهم الكيانات
احتفت العلامة التجارية العالمية في مجال التكنولوجيا HONOR هذا العام بعيد تأسيسها الثاني. وهو اليوم الذي يُعد يومًا بارزًا في عالم التكنولوجيا، فهو بمثابة إعادة ميلاد للعلامة التجارية الأسطورية، الأمر الذي يُعد عودة إيجابية في سوق الهواتف الذكية ككُل. بعد انفصالها عن العلامة التجارية الأم هواوي، بدأت HONOR رحلتها الخاصة بهدف أن تكون علامة تجارية تكنولوجية رائدة وأن تكون قدُوة يُحتذى بها. فقد طوّرت صورتها من علامة تجارية عالمية تُركز على سوق الشباب إلى مزوّد عالمي رائد للأجهزة الذكية، وعلامة تجارية رائدة تلتزم بتطوير التكنولوجيا من أجل تمكين الأشخاص حول العالم للمزيد من التقدم. إلى جانب ذلك، فإن عودة خدمات جوجل “Google Mobile Services” إلى هواتف HONOR كانت بمثابة تأثيرًا واضحًا في الأسواق العالمية، وكان من الواضح أيضًا أن HONOR تستعد لعودة قوية إلى السوق.
كانت رؤية HONOR بعد الاستقلال وطريقها إلى النجاح أمر مُلهم وعظيم، حيث تم إحراز تقدم كبير في فترة زمنية قصيرة على الرغم من التحديات التي بدت أنها تلوح في الأفق في ذلك الوقت. فقد استطاعت أن تتعامل مع كل المعوقات وأن تعود أقوى عن طريق وضع قيّم أساسية، وهي: التركيز على المستهلك، توجيه الطاقة نحو الاجتهاد، البساطة، الكفاءة، الانفتاح، الابتكار، والسعي نحو التفوق.
وبالحديث عن روح HONOR الجديدة، فقد صرح السيد/ مفيجيان (Mr. House) – مدير دول مجلس التعاون الخليجي لشركة HONOR Device Co، Ltd – قائلًا: “في السابق، كانت HONOR علامة تجارية رائدة في مجال التكنولوجيا مُوجّهه لشباب العالم. أما الآن، تطمح HONOR لأن تُصبح مُزوّد عالمي رائد للأجهزة الذكية التي تُمكّن المُستخدمين من العيش حياة أكثر ذكاءً لكل الأشخاص في كل سيناريوهات حياتهم ومن خلال جميع القنوات، الأمر الذي يخلق عالم ذكي للجميع”. ومن أجل الوصول إلى ذلك، فنحن نقوم بالارتقاء بتواجدنا في السوق، سواء بمُنتجات جديدة أو بتطوير عمليات التصنيع، وذلك بتقديم مُنتجات مُصممة خصيصًا للمُستخدمين العامين والراقين على حدٍ سواء. نحن نهدُف إلى أن يكون لدينا عدد كبير من المُنتجات بنطاقات أسعار مُختلفة، واستطرد قائلًا: “إن التركيز الأكبر لدينا هو على تقديم خدمة مُميزة للعميل وتقديم جودة عالية، حيث تسعى HONOR بشكل دائم إلى تقديم أفضل خبراتها في المنتج، الخدمة، والبيع لجميع المُستخدمين، بإيمان تام بأن المُنتج الجيّد يتحدث عن نفسه”.
لقد كان عام 2021 بداية فصل جديد مُثير للعلامة التجارية HONOR مع إطلاقها الناجح العالمي لهاتف HONOR 50 في أكثر من 40 سوق. ثُم بدأت HONOR عام 2022 بإطلاق أول هاتف رائد قابل للطي Magic V في الصين، والذي يتميّز بتصميمه الأيقوني وابتكاراته الاستثنائية لهذه الفئة من الهواتف. أما هذا العام، فقد قدمت HONOR مُنتجاتها عن طريق تقسيمها إلى 3 أقسام، وكان الهدف من ذلك هو إيجاد حلول للمشاكل التي تواجه مُستخدمين الهواتف الذكية، وجلب مُنتجات رائدة في السوق ترتكز على احتياجات العملاء. إن مُنتجات HONOR Magic Series, HONOR N Series, HONOR X Series تتحدى معايير الصناعة عن طريق تقديم ميزات تُطابق الهواتف الرائدة.
قدّمت شركة HONOR هذا العام سلسلة HONOR Magic Series الرائدة بهدف تقديم التقنيات الأفضل في السوق، إلى جانب أحدث التطوّرات من حيث إمكانيات الكاميرا وتقنيات الذكاء الاصطناعي. أما سلسلة هواتف HONOR N Series فقد عُرفت بتصميم الكاميرا الدائري الأيقوني، إلى جانب تعزيزات الكاميرا المُتقدمة، الأداء العالي للهاتف، ولا سيّما الشاحن فائق السرعة HONOR SuperCharge. في حين أن سلسلة HONOR X Series – ذات الأسعار المُناسبة – فجاءت بمثابة تأكيد على التزام العلامة التجارية بتقديم التقنيات المُبتكرة والأجهزة المتينة ذات الجودة العالية بسعر مُناسب في مُتناول يد الجميع.
طوّرت HONOR تقنيات على أحدث طراز من أجل تقديم أفضل ما يُمكن تقديمه من حيث الأداء، البناء، التصميم، الكاميرا، الاتصال، والشحن. تمتلك HONOR أيضًا إمكانيات كبيرة في مجالات تقنية هامة مثل GPU Turbo, Link Turbo، التصوير متعدد الكاميرات والملاحة.
ومن أجل عمليات بحث وتطوير عالمية رائدة وقُدرات ابتكارية استثنائية، فإن HONOR تمتلك أكثر من 7800 موظف يعملون فقط في البحث والتطوير، 6 مراكز للبحث والتطوير، وما يزيد عن 100 معمل ابتكارات. وقد بلغ عدد طلبات براءات الاختراع الجديدة هو 300+ شهريًا.
وإلى جانب نهجها المُبتكر، فإن المُضي قُدمًا بالعلامة التجارية كان وراءه رؤية للانفتاح، التعاون، والمُساهمة في بناء مستقبل أكثر اتصالًا. فقد طوّرت العلامة التجارية علاقات تعاون استراتيجية مع سلاسل توريد عالمية، كما أسست ما يزيد عن 30 شريك لكبار الموّردين، بما في ذلك AMD, BOE, Qualcomm, Micron, Microsoft, MediaTek, SK Hynix, Samsung ، وغيرهم الكثير.
التركيز على الخدمات والجودة
بالحديث عن خدمة العملاء، فقد أولت HONOR أهمية كُبرى لتقديم أفضل خدمة عُملاء في السوق لمُستخدميها. حيث تمتلك HONOR الآن أكثر من 3000 مركز خدمة و9 مراكز اتصال إقليمية، من أجل تقديم خدمات ذات كفاءة وجودة عالية للعُملاء في أكثر من 100 سوق على مستوى العالم. حيث تتضمن الخدمات التي يتم تقديمها من خلال المركز: التصليح الخارجي والداخلي للأجهزة، الصيانة العامة، الفحص والمعاينة لجميع هواتف HONOR الذكية.
تُصر HONOR إلّا أن تتمسك بالجودة في أثناء عملية الإنتاج، وقد وضعت الشركة معايير صارمة في كل مرحلة من مراحل عملية تطوير المنتج، وذلك عن طريق 600 معيار للجودة يُغطي كل الجوانب، من تصميم المُنتج إلى التطوير، جلب المواد الخام والتصنيع. حيث أن جميع هواتف HONOR تخضع لضوابط جودة صارمة، ويجب أن تمر بأكثر من 400 اختبار للمُنتج وأكثر من 201 شهادة لمعايير عالمية قبل إطلاقها.
يمكن أن يُعزى الأداء الإيجابي للعلامة التجارية في العامين الماضيين إلى ولاء العملاء لها، إلى جانب قدرات جانب البحث والتطوير في الشركة. فشركة HONOR على أتم الاستعداد إلى أن تكون مُنافس قوي في السوق عن طريق تقديم مجموعة من الهواتف الذكية عالية الجودة، إلى جانب الأجهزة اللوحية، الحواسيب المُتنقلة، والأجهزة الذكية القابلة للارتداء من أجل أن تُناسب كل ميزانية، والتي تسمح للأشخاص أن يكونوا نسخة أفضل من أنفسهم.
الإنجازات العالمية
خلال النصف الثالث من عام 2022، صعدت HONOR منصة IFA لأول مرة منذ استقلالها وحصلت على 35 جائزة. واستحوذ هاتف HONOR 70 لنفسه بـ 21 جائزة في تصنيفات مُختلفة، بما في ذلك جائزة EISA BEST BUY SMARTPHONE لعام 2022-2023. كما صنّفت عدد من المنصات الإعلامية الرائدة في مجال التكنولوجيا هاتف HONOR 70 كـ “الأفضل في مؤتمر IFA”. كما حاز الجهاز اللوحي HONOR Pad 8 على جائزة “الأفضل في مؤتمر IFA” من خلال المجلة العالمية الشهيرة المُختصة في مجال الموسيقى والترفية “Billborad”.
إلى جانب ذلك، فقد تلقّت العلامة التجارية تقديرًا كبيرًا من العاملين بالصناعة بعد إطلاق أول هاتف عالمي رائد لها في مؤتمر الجوالات العالمي MWC لعام 2022. وقد حازت HONOR على 29 جائزة من MWC، منهم 19 جائزة استحوذت عليها سلسلة HONOR Magic4. وقد أظهر تكريم سلسلة هاتف HONOR Magic4 كـ “الأفضل في MWC” – من خلال المعنيين بصناعة الأجهزة الذكية ووسائل الإعلام – اعترافًا بالهاتف الرائد الجديد من HONOR كمنافس جاد بين الهواتف الراقية. يتميز HONOR Magic4 Ultimate بنظام تصوير متنقل رائد في الصناعة، وقد دخل أيضًا في تصنيف كاميرا الهاتف الذكي DxOMark في المركز الأول.
